Dernière mise à jour : 1 septembre 2025
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont FDN – Fils De Noble collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site filsdenoble.com
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1. Collecte des informations personnelles
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous passez commande, créez un compte ou contactez notre service client :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse de livraison et de facturation
Informations de paiement (via nos prestataires sécurisés, nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires)
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2. Utilisation des informations collectées
Les données recueillies sont utilisées pour :
Traiter vos commandes et assurer la livraison
Vous contacter en cas de problème ou de suivi de commande
Améliorer notre service client et personnaliser votre expérience
Vous informer des promotions, nouveautés et offres spéciales (si vous y avez consenti)
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3. Partage des données
Nous ne vendons, n’échangeons et ne louons aucune donnée personnelle à des tiers.
Vos informations peuvent uniquement être partagées avec :
Nos prestataires logistiques (livraison, transport)
Nos prestataires de paiement sécurisés ( PayPal, opérateurs Mobile Money, Visa, MasterCard, etc.)
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4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Toutes les transactions de paiement sont protégées par un protocole SSL (Secure Socket Layer).
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5. Cookies et suivi de navigation
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur (par exemple : sauvegarde du panier, reconnaissance lors d’une prochaine visite, analyse statistique du trafic).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.
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6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification en cas d’erreur
Droit de suppression (« droit à l’oubli »)
Droit d’opposition à l’utilisation de vos données à des fins commerciales
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📞 +237 698943939
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7. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
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